Chính Sách Vận Chuyển – Ecovacs GP Việt Nam
Ecovacs - GP Việt Nam cam kết giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và đảm bảo an toàn cho toàn bộ sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Chính sách vận chuyển được áp dụng trên toàn quốc với nhiều lựa chọn linh hoạt, phù hợp cho từng khu vực và nhu cầu khách hàng.
1. Phạm Vi Áp Dụng
-
Giao hàng toàn quốc: tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam
-
Áp dụng cho khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, đặt hàng qua website hoặc hotline
2. Thời Gian Giao Hàng
| Khu vực giao hàng |
Thời gian dự kiến |
| Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh |
1 – 2 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Bắc – Trung – Nam |
2 – 5 ngày làm việc |
| Khu vực vùng sâu, hải đảo |
5 – 7 ngày làm việc |
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết hoặc đơn vị vận chuyển.
3. Phí Vận Chuyển
-
Miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên
-
Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ: áp dụng phí vận chuyển theo bảng giá của đối tác giao hàng (thông báo trước khi xác nhận đơn)
-
Với các đơn hàng cần giao gấp hoặc yêu cầu đặc biệt, phí vận chuyển sẽ được tính riêng theo thỏa thuận
4. Quy Trình Giao Nhận Hàng
-
Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ gọi điện để xác minh địa chỉ và thời gian giao hàng
-
Đơn hàng sẽ được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển
-
Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán (nếu chọn hình thức COD)
5. Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển
-
Trách nhiệm của Ecovacs GP Việt Nam:
Đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian, đúng mẫu mã và tình trạng như đã cam kết. Hỗ trợ giải quyết khi hàng hóa bị hỏng hóc, trầy xước do lỗi vận chuyển.
-
Trách nhiệm của khách hàng:
Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hại, thiếu phụ kiện... cần phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc hotline trong vòng 24 giờ.
6. Thông Tin Liên Hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0523847979
